Comment ça marche ?
Un processus simple, transparent et 100% digital. De votre brief à la livraison de vos créations, découvrez les 5 étapes de notre collaboration.
Les 5 étapes
Du brief à la livraison
Un processus rodé pour des résultats exceptionnels
1. Vous choisissez votre pack
Sélectionnez le pack adapté à vos besoins parmi nos 6 solutions : POC Visuel (297€), Virtual Staging Elite (697€), Unlock Audit (997€), Retention System (1 297€), Creative Scale (1 497€) ou Growth Partner (1 997€/mois). Vous pouvez également consulter notre menu à la carte pour des services unitaires spécifiques.
Détails pratiques
- Tarifs transparents affichés Hors Taxes (HT)
- Paiement fractionné 3× sans frais disponible (Creative Scale et Retention System)
- Aucun engagement sur les packs ponctuels
- Engagement minimum 3 mois sur Growth Partner uniquement
2. Vous nous contactez
Une fois votre pack identifié, contactez-nous par le canal de votre choix : formulaire de contact, email ou messagerie instantanée. Nous vous répondons sous 24h maximum (4h pour les clients Growth Partner) pour confirmer la disponibilité, les modalités de paiement et lancer le processus.
Ce que nous validons ensemble
- Confirmation du pack sélectionné
- Date de livraison souhaitée
- Modalités de paiement (comptant ou fractionné 3×)
- Envoi du devis officiel
- Validation du brief initial si déjà défini
3. Vous fournissez vos éléments
Après validation du devis et réception du paiement, nous vous envoyons un brief structuré pour collecter tous les éléments nécessaires à la création. Pas besoin de matériel professionnel : des photos prises au smartphone sur fond neutre suffisent pour les visuels produits. Pour l'immobilier, vos photos actuelles de biens fonctionnent parfaitement.
Éléments demandés selon le pack
- Visuels produits : Photos smartphone, logo, charte graphique, univers souhaité, références
- Immobilier : Photos du bien vide, plans si disponibles, style de décoration souhaité
- Audits : URL du site, accès Google Analytics, accès back-office (lecture seule)
- Emails : Accès plateforme emailing, identité de marque, offres commerciales
4. Nous créons vos livrables
Notre équipe de Direction Artistique prend le relais et crée vos visuels, vidéos, copies ou audits selon des standards professionnels rigoureux. Chaque création est pensée pour maximiser votre taux de conversion : composition, lumière, angles marketing, copywriting persuasif et conformité aux plateformes publicitaires.
Délais garantis par pack
- POC Visuel : 48h garanti
- Virtual Staging Elite : 48h garanti
- Unlock Audit : 5-7 jours
- Retention System : 7-10 jours
- Creative Scale : 5-7 jours
- Growth Partner : Livraison hebdomadaire
5. Vous recevez et validez
Nous vous livrons l'intégralité de vos créations dans un espace sécurisé en ligne, avec tous les fichiers sources en haute définition. Vous disposez ensuite de vos révisions incluses (selon votre pack) pour affiner et optimiser les éléments. Notre objectif : 98% de satisfaction dès la première livraison.
Ce que vous recevez
- Visuels : JPG HD (3000×3000px min), PNG transparent, WebP
- Vidéos : MP4 en 3 formats (9:16 Story, 1:1 Feed, 16:9 Youtube)
- Copies : Google Docs ou PDF
- Audits : PDF interactif + fichier Excel actions
- Révisions : 0 à 2 allers-retours selon pack (délai 5 jours ouvrés)
Processus récurrent pour Growth Partner
Le pack Growth Partner fonctionne sur un cycle mensuel récurrent pour une production continue et une croissance stable.
Semaine 1
Brief & Planification
- Call stratégie mensuel (30-45 min)
- Validation du brief du mois
- Analyse des KPIs
- Priorisation des créations
Semaines 2-3
Production
- Création des 15 visuels + 5 vidéos
- Rédaction des 10 ad copies
- Réalisation des 2 audits
- Livraisons progressives
Semaine 4
Révisions & Clôture
- Révisions finales (2 AR inclus)
- Bilan mensuel
- Ajustements stratégiques
- Préparation mois suivant
En continu
Support Prioritaire
- Réponse garantie sous 4h
- Canal dédié pour échanges
- Reporting hebdomadaire
- Accès direct à l'équipe
Ce qui nous différencie
Ce qui rend notre processus unique
100% Digital, Zéro Logistique
Aucun déplacement, aucun shooting physique, aucune contrainte de calendrier mannequins ou studio. Tout se passe en ligne, de n'importe où dans le monde. Vous économisez 3 à 6 semaines de délai et des milliers d'euros de production versus une agence photo traditionnelle.
Transparence Totale
Tarifs affichés clairement, délais garantis, révisions incluses précisées dans chaque pack. Aucune mauvaise surprise, aucun coût caché. Nos CGV détaillent précisément ce qui est inclus, les conditions de révisions et vos droits d'utilisation (licence commerciale illimitée).
Qualité Garantie
Si un livrable ne respecte pas les spécifications du brief validé ensemble, nous le corrigeons sans frais jusqu'à conformité totale. Notre processus de validation qualité interne garantit un niveau de qualité constant et mesurable.
Conformité Plateformes
Tous nos visuels et vidéos respectent les guidelines strictes de Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads et Pinterest Ads. Formats optimisés, dimensions exactes, respect des ratios texte/image : vos publicités passent la validation dès le premier upload.
Questions fréquentes
FAQ Processus
Non, des photos prises avec un smartphone sur fond neutre suffisent amplement. Notre technologie reconstruit le produit en haute définition et l'intègre dans des environnements premium.
Plus vos photos de base sont nettes et bien éclairées, meilleur sera le résultat final, mais nous travaillons avec tout type de support.
Les délais varient selon le pack :
• POC Visuel et Virtual Staging Elite : 48h garanti
• Creative Scale : 5-7 jours ouvrés
• Retention System : 7-10 jours
• Unlock Audit : 5-7 jours
• Growth Partner : Livraison hebdomadaire progressive
Les délais courent à compter de la réception du brief complet, du paiement et de tous les éléments nécessaires.
Nous distinguons deux situations :
1. Non-conformité au brief : Si le livrable ne respecte pas les spécifications du brief validé ensemble (mauvais format, style incorrect, erreur technique), nous le corrigeons sans frais ni limite jusqu'à conformité totale.
2. Révisions créatives : Si le livrable est conforme au brief mais que vous souhaitez tester d'autres options créatives, vos révisions incluses s'appliquent (0 à 2 allers-retours selon le pack).
Notre taux de satisfaction est de 98% dès la première livraison grâce à notre processus de validation qualité interne rigoureux.
Oui, des ajustements mineurs sont possibles pendant la phase de création si nous n'avons pas encore démarré la production.
En revanche, si la production est avancée ou terminée, les modifications importantes seront considérées comme des révisions créatives et décomptées de votre quota inclus.
Pour les packs Growth Partner, vous pouvez ajuster le brief chaque mois lors du call stratégique mensuel.
Après livraison, vous disposez de 5 jours ouvrés pour demander vos révisions incluses.
Vous nous envoyez vos retours détaillés par écrit, nous apportons les modifications et livrons la version corrigée.
Nombre de révisions incluses :
• POC Visuel : 0 (one-shot)
• Virtual Staging Elite / Unlock Audit : 1 aller-retour
• Retention System / Creative Scale / Growth Partner : 2 allers-retours
Révisions supplémentaires : 50€ HT (mineure) / 150€ HT (majeure)
Cette distinction est essentielle pour comprendre vos garanties :
Non-conformité au brief (gratuit illimité) :
Le livrable ne respecte PAS les spécifications validées (mauvais format, style incorrect, erreur technique). Correction gratuite et illimitée jusqu'à conformité.
Révision créative (limitée selon le pack) :
Le livrable respecte le brief mais vous voulez tester autre chose (autre angle, couleur différente, autre composition). Révisions incluses dans votre pack.
Le brief validé fait office de "contrat créatif" entre nous.
Oui, vous bénéficiez d'une licence commerciale illimitée sur tous vos visuels une fois la prestation intégralement payée.
Utilisez-les sur : réseaux sociaux (Feed, Stories, Reels), site web, publicités payantes (Meta, Google, TikTok, Pinterest...), marketplaces (Amazon, Etsy...), supports print (flyers, catalogues, packaging...).
Sans restriction de temps, ni de territoire. Vous êtes propriétaire à 100%.
Non, sur les packs ponctuels (POC, Virtual Staging, Creative Scale, Unlock Audit, Retention System), aucune réunion n'est obligatoire. Tout se fait par écrit pour votre confort.
Sur le pack Growth Partner uniquement, 1 call stratégie mensuel de 30-45 minutes est inclus pour analyser les KPIs, ajuster la stratégie et valider le brief du mois.
Vous pouvez toujours demander un call optionnel sur les autres packs si vous le souhaitez.
Avant le début de la production :
Annulation gratuite si aucun travail n'a commencé. Remboursement de l'acompte moins 10% de frais de dossier. Délai de remboursement : 7 jours ouvrés.
Après le début de la production :
Aucun remboursement de l'acompte. Facturation au prorata du travail effectué (minimum 50%). Les livrables déjà réalisés vous sont livrés.
Growth Partner : Engagement minimum 3 mois. Résiliation possible après avec préavis de 30 jours.
Alternative : Report de la prestation (1 fois, sous 30 jours) ou mise en pause temporaire (Growth Partner uniquement).
Les fichiers sources et livrables finaux sont conservés pendant 90 jours après livraison.
Passé ce délai, vous êtes responsable de la sauvegarde de vos fichiers.
Un service d'archivage prolongé (1 an) est disponible sur demande au tarif de 50€ HT par projet.
Pensez à télécharger et sauvegarder tous vos fichiers dès réception !
Lancez votre projet dès aujourd'hui
Plus de 150 marques et agences nous font déjà confiance pour transformer leur image de marque.
Vos garanties
Vos garanties sur l'ensemble du processus
Conformité Brief
Si un livrable ne respecte pas les spécifications du brief validé, nous le corrigeons sans frais ni limite jusqu'à conformité totale.
Délai Respecté
Nos délais sont calculés en jours ouvrés. Tout retard de notre part vous donne droit à une information immédiate et un nouveau délai garanti.
Support Réactif
Réponse garantie sous 24h maximum par email (jours ouvrés). Sous 4h pour les clients Growth Partner.
Propriété Totale
Licence commerciale illimitée sur tous vos livrables une fois la prestation payée. Sans limite de temps ni de territoire.
Confidentialité
Vos créations et données restent strictement confidentielles. NDA disponible sur demande pour projets sensibles.
Satisfaction Client
Si vous n'êtes pas satisfait après les révisions ET que nous avons respecté le brief, nous proposons une solution alternative.
Récapitulatif
Délais et révisions par pack
| Pack | Prix HT | Délai | Révisions incluses | Paiement 3× |
|---|---|---|---|---|
| Growth Partner | 1 997€/mois | Hebdomadaire | 2 AR/mois | ✕ |
| Creative Scale | 1 497€ | 5-7 jours | 2 AR | ✓ |
| Retention System | 1 297€ | 7-10 jours | 2 AR | ✓ |
| Unlock Audit | 997€ | 5-7 jours | 1 AR | ✕ |
| Virtual Staging Elite | 697€ | 48h | 1 AR | ✕ |
| POC Visuel | 297€ | 48h | 0 (one-shot) | ✕ |
AR = Aller-Retour (cycle de révision complète)
Révisions supplémentaires : Mineure 50€ HT / Majeure 150€ HT
Nous sommes là pour vous accompagner
Vous hésitez entre plusieurs packs ? Vous avez des besoins spécifiques ? Notre équipe est disponible pour vous conseiller gratuitement.